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            進萬家、訪民情、解民憂、辦實事

            2022-05-19 00:47:29 來源:皖江在線

            5月18日上午,市民馬金華將一面印有“為民解憂 敬業正直”的錦旗送到了馬鞍山市公安局雨山分局平湖派出所西苑社區警務室,向盡心盡力為群眾解決難題的民警和輔警表達謝意。

            十年前,馬女士購買了現居住的房子,買房時,原房主答應會將戶口遷走,但是購房后原房主失去了聯系,遷移戶口的事情也被擱置了下來。前幾天,平湖派出所西苑社區警務室民警、輔警來到馬女士家中開展大走訪活動,馬女士向民警尋求幫助。得知此事后,民警多番找尋,最終聯系上了原房主。在民警的溝通協調之下,第二天,原房主便將戶口遷走。

            這只是我市開展政法干警“進萬家、訪民情、解民憂、辦實事”大走訪活動的一個縮影。今年4月下旬,市委政法委在全市部署開展政法干警“進萬家、訪民情、解民憂、辦實事”大走訪活動。自大走訪活動開展以來,我市公安機關全警動員、全力以赴、全心投入,以真心實意的態度和務實重干的作風,推動大走訪活動出聲勢、出實效。截至目前,全市公安機關共走訪家庭、企業7000多戶,解決群眾急難愁盼問題125件,優化出臺便民利民舉措8項。

            據了解,市公安局以“訪民情”為切入點,注重暢通群眾反映訴求渠道,真心傾聽民意、廣泛集納民智。利用“主題黨日”活動、高等級勤務巡邏防控等契機,深入路面一線、走上廣場公園隨機走訪,發放宣傳手冊、“防電詐”折頁8000余份。組織民警與困難家庭、孤寡老人、殘障人士結成幫扶對子,依托社村警務室和“一村一警”平臺,向群眾宣講法律政策、通報案件進展,化解矛盾糾紛。緊盯“人、房、物、事、網”等管控要素,將走訪觸角延伸至學校、出租屋、運輸企業等“重點部位”,累計走訪登記治安信息0.78萬條,“零點行動”盤查人員車輛7.5萬次,接受群眾求助警情1.8萬起,實現基本情況、重點人員、突出隱患“三個見底”。

            針對群眾反映強烈的電信網絡詐騙犯罪高發問題,市公安局以“云劍2022”“斷卡”“斷流”“拔釘”專項行動為抓手,推動將“反電詐、筑平安”護盾工程納入2022年“為民辦實事”項目,先期投入500余萬元建設反詐預警平臺。全力打造全時空、無盲區、網格化的動態巡邏防控體系,在城區相繼建立8個綜合警務站,扎實推進“1、3、5”分鐘快速反應機制落實,八類案件、詐騙案件、盜竊案件破案率同比分別上升8個百分點、8個百分點、19個百分點,有力震懾犯罪、安定人心。

            市公安局還注重把此次大走訪活動帶來的服務動力轉化為推動發展的能力,把更多優質服務送到群眾“家門口”。優化戶政、交管、出入境等業務流程,深化“互聯網+公安政務服務”改革,設立55個“辦不成”反映窗口,實施“網上辦”“掌上辦”等多項服務新舉措,較好解決了“辦事難、辦事慢,來回跑、多次跑”等群眾身邊小事。依托警務效能監察中心開展民意訪評,累計向群眾發送短信24.7萬條,對回復“不滿意”的逐一電話回訪,經申訴整改后滿意度達99.73%。

            記者 劉明培 通訊員 潘偉龍 鮑盛 劉壘

            [編輯: 吳曲波 審核:戎小平 監制:王小明 ]
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